Информация о доставке

Информация о доставке

Информация о доставке

MonteRubik.me работает как физический и интернет-магазин. На этой странице приведены доступные способы доставки и получения заказов, сроки, стоимость и иные применимые условия.

Настоящая Информация о доставке является составной частью Условий использования и онлайн-продажи .

1. Общие правила доставки

Стандартная доставка заказов, оформленных через интернет-магазин, осуществляется исключительно на территории Черногории.

Доступные способы доставки зависят от адреса, стоимости и характеристик заказа. При оформлении покупателю показываются только те способы доставки, которые доступны для конкретного заказа.

Точная стоимость выбранного способа доставки показывается в корзине до отправки заказа и включается в общую сумму к оплате. Все цены доставки на этой странице указаны в евро и включают НДС.

Срок доставки начинает исчисляться после принятия и комплектации заказа продавцом. Если выбранный способ оплаты предусматривает предоплату, срок начинает исчисляться после регистрации поступившего платежа. При оплате при получении срок начинает исчисляться после принятия заказа продавцом в обработку.

Заказ считается укомплектованным, когда он принят в обработку и:

  • оплачен банковской картой или другим доступным способом предоплаты;
  • поступление банковского перевода зарегистрировано на счете продавца; либо
  • выбрана оплата при получении, если она доступна для соответствующего способа доставки.

Для ускорения обработки банковского перевода покупатель может направить подтверждение оплаты на адрес info@monterubik.me. Отправка подтверждения не заменяет регистрацию поступившего платежа, кроме случаев, когда продавец прямо подтвердил принятие заказа в обработку.

Указанные на странице сроки исчисляются в рабочих днях. Нерабочие дни, выходные и государственные праздники в срок доставки не входят.

2. Способы доставки и получения

2.1. Post Express — доставка по адресу

Доставка производится службой Post Express Почты Черногории по адресу, указанному покупателем при оформлении заказа.

Срок доставки — следующий рабочий день после отправки. Курьер забирает заказы, укомплектованные до рабочего дня, и обычно доставляет их на следующий рабочий день. Заказы, укомплектованные после , забираются и отправляются на следующий рабочий день.

Заказ может быть оплачен заранее либо при получении, если этот вариант доступен и показывается при оформлении заказа.

Стоимость доставки — Post Express
Стоимость заказа Стоимость доставки
0,01 € – 15,00 €7,80 €
15,01 € – 30,00 €6,50 €
30,01 € – 45,00 €5,20 €
45,01 € – 60,00 €3,90 €
60,01 € – 75,00 €2,60 €
75,01 € – 90,00 €1,30 €
свыше 90,00 €бесплатно

2.2. Обычная почтовая доставка — доставка по адресу

Доставка производится обычной почтовой службой Почты Черногории по адресу, указанному покупателем при оформлении заказа.

Срок доставки — до 3 рабочих дней после отправки. Заказы, укомплектованные до , отправляются в текущий рабочий день. Заказы, укомплектованные после , отправляются на следующий рабочий день.

Заказ может быть оплачен заранее либо при получении, если этот вариант доступен и показывается при оформлении заказа.

Стоимость доставки — обычная почтовая доставка
Стоимость заказа Стоимость доставки
0,01 € – 15,00 €3,60 €
15,01 € – 30,00 €3,00 €
30,01 € – 45,00 €2,40 €
45,01 € – 60,00 €1,80 €
60,01 € – 75,00 €1,20 €
75,01 € – 90,00 €0,60 €
свыше 90,00 €бесплатно

2.3. Постаматы NELT

Доставка в постаматы осуществляется через компанию NELT. Постаматы расположены в Подгорице, Будве, Баре, Улцине, Никшиче, Херцег-Нови, Которе, Биело-Поле, Беране, Рожае, Цетине, Плевле и Тивате.

Актуальные адреса постаматов можно проверить на сайте paketomati.me . Состав и расположение сети могут изменяться.

Заказ передается в сеть постаматов на следующий рабочий день после получения укомплектованного заказа. После того как NELT примет отправление и зарегистрирует выбранное место, посылка обычно помещается в постамат в течение 2 рабочих дней, кроме периодов повышенной нагрузки или иных обстоятельств, влияющих на работу службы доставки.

Заказ может быть оплачен заранее либо при получении, если этот вариант доступен при оформлении.

При оплате при получении в постамате расчет возможен исключительно банковской картой через POS-терминал постамата. Оплата наличными в постамате невозможна.

Когда посылка поступит в постамат, покупатель получит сообщение в Viber или SMS с кодом для открытия ячейки. Посылку необходимо забрать в течение 48 часов с момента помещения в постамат.

Если посылка не получена в этот срок, она возвращается продавцу. Повторная отправка согласовывается с покупателем. До повторной отправки покупателю сообщается новая стоимость доставки.

Стоимость доставки — постамат NELT
Стоимость заказа Стоимость доставки
0,01 € – 15,00 €4,80 €
15,01 € – 30,00 €4,00 €
30,01 € – 45,00 €3,20 €
45,01 € – 60,00 €2,40 €
60,01 € – 75,00 €1,60 €
75,01 € – 90,00 €0,80 €
свыше 90,00 €бесплатно

2.4. Получение в центре MBE в Подгорице

Заказ можно получить в центре MBE в Подгорице. Заказ доставляется в центр MBE на следующий рабочий день после получения укомплектованного заказа.

Получить заказ следует после поступления уведомления о его готовности к выдаче.

Адрес центра MBE: Vasa Raičkovića 2A, Подгорица, Черногория .

Получение возможно с понедельника по пятницу с до .

Дополнительная информация о центре доступна на сайте MBE Montenegro .

Стоимость доставки — получение в центре MBE
Стоимость заказа Стоимость доставки
0,01 € – 15,00 €3,60 €
15,01 € – 30,00 €3,00 €
30,01 € – 45,00 €2,40 €
45,01 € – 60,00 €1,80 €
60,01 € – 75,00 €1,20 €
75,01 € – 90,00 €0,60 €
свыше 90,00 €бесплатно

2.5. Самовывоз из магазина

Заказ можно самостоятельно получить в магазине MonteRubik.me в Подгорице. При оформлении необходимо выбрать вариант Самовывоз.

Адрес самовывоза: Svetozara Markovića 33, Подгорица, Черногория .

В магазине можно получить заранее оплаченный товар. Если соответствующий вариант показывается при оформлении, товар можно также оплатить при получении.

Получение возможно по понедельникам, вторникам, четвергам и пятницам с до .

Среда, суббота и воскресенье — нерабочие дни.

Самовывоз из магазина осуществляется бесплатно.

2.6. Местная курьерская доставка MonteRubik.me

Для заказов с адресом в общинах Тиват, Котор, Будва, Цетине и Подгорица доступна доставка собственной курьерской службой MonteRubik.me.

Срок доставки — до 2 рабочих дней после принятия и комплектации заказа.

Для согласования приблизительного времени доставки продавец может связаться с покупателем по телефону.

Стоимость доставки — местная курьерская доставка
Стоимость заказа Стоимость доставки
0,01 € – 15,00 €3,60 €
15,01 € – 30,00 €3,00 €
30,01 € – 45,00 €2,40 €
45,01 € – 60,00 €1,80 €
60,01 € – 75,00 €1,20 €
75,01 € – 90,00 €0,60 €
свыше 90,00 €бесплатно

3. Бесплатная доставка

Бесплатная стандартная доставка предоставляется для заказов стоимостью свыше 90,00 € в соответствии с таблицами на этой странице.

Самовывоз из магазина MonteRubik.me осуществляется бесплатно независимо от стоимости заказа.

4. Условия и ограничения доставки

Некоторые способы доставки могут быть недоступны из-за адреса, зоны обслуживания перевозчика, размера или массы посылки, технических ограничений постамата либо иных объективных обстоятельств. Доступные варианты показываются при оформлении заказа.

Покупатель отвечает за правильность имени, адреса, номера телефона, адреса электронной почты и иных данных, необходимых для доставки.

Если доставка невозможна из-за неправильных или неполных данных, отсутствия получателя, отказа от получения или неполучения посылки в установленный срок, отправление может быть возвращено продавцу.

Повторная отправка возвращенной посылки производится только после согласования с покупателем. До повторной отправки покупателю сообщаются новый срок и возможная дополнительная стоимость доставки.

В периоды повышенной нагрузки, во время государственных праздников, при неблагоприятных погодных условиях, транспортных ограничениях или иных обстоятельствах вне разумного контроля продавца и службы доставки возможны задержки. Продавец уведомит покупателя об известной существенной задержке.

5. Экспорт, таможенные требования и международная доставка

Стандартная доставка через интернет-магазин осуществляется исключительно на территории Черногории. При обычном оформлении заказа Сайт не предлагает доставку в другие государства.

Поэтому экспортные процедуры, импортные пошлины и таможенные расходы к стандартным заказам, оформленным через Сайт, не применяются.

Международная доставка возможна только по отдельному предварительному письменному соглашению с продавцом.

В таком случае до принятия заказа покупателю сообщаются доступность, стоимость и срок доставки, известные экспортные ограничения, таможенные процедуры, налоги, импортные пошлины и иные возможные расходы или условия.

6. Подтверждение доставки и получения

Продавец обеспечивает получение и хранение подтверждения доставки или получения заказа в зависимости от выбранного способа.

Подтверждением доставки или получения могут служить:

  • номер отправления и электронные данные службы доставки;
  • статус отслеживания, подтверждающий вручение;
  • подтверждение вручения или подпись получателя;
  • электронная запись о получении посылки из постамата;
  • запись центра MBE о выдаче заказа;
  • запись о доставке, ведущаяся курьерской службой MonteRubik.me;
  • подписанное или электронное подтверждение самовывоза из магазина.

Заказ считается доставленным, когда он передан покупателю либо другому лицу, указанному покупателем в качестве получателя.

7. Повреждение посылки

При получении покупателю рекомендуется проверить внешнее состояние посылки. Если упаковка имеет видимые повреждения, следует попросить зафиксировать повреждение при вручении и без задержки связаться с продавцом.

Эта рекомендация не ограничивает предусмотренные законом права покупателя в отношении поврежденного, не соответствующего договору или ошибочно доставленного товара.

8. Контактная информация