MonteRubik.me radi u formatu fizičke prodavnice i onlajn prodavnice.
Na ovoj stranici navedeni su dostupni načini dostave i preuzimanja, rokovi,
cijene i druga pravila koja se primjenjuju na isporuku porudžbina.
Standardna dostava porudžbina izvršenih putem internet prodavnice dostupna je
isključivo na teritoriji Crne Gore.
Dostupni načini dostave zavise od adrese, vrijednosti i karakteristika porudžbine.
Kupcu se tokom naručivanja prikazuju samo načini dostave koji su dostupni
za konkretnu porudžbinu.
Tačan trošak izabranog načina dostave prikazuje se u korpi prije slanja
porudžbine i ulazi u ukupan iznos za plaćanje. Sve cijene dostave navedene
na ovoj stranici iskazane su u eurima i uključuju PDV.
Rok dostave počinje da teče nakon što trgovac prihvati i kompletira porudžbinu.
Ako je za izabrani način plaćanja potrebna uplata unaprijed, rok počinje da teče
nakon evidentiranja uplate. Kod plaćanja pouzećem rok počinje nakon što trgovac
prihvati porudžbinu za obradu.
Porudžbina se smatra kompletiranom kada je prihvaćena za obradu i:
plaćena karticom ili drugim dostupnim načinom plaćanja unaprijed;
uplata bankovnim transferom evidentirana na računu trgovca; ili
izabrano plaćanje pouzećem, ako je dostupno za izabrani način dostave.
Ako kupac plaća bankovnim transferom, radi brže obrade može poslati potvrdu
o uplati na
info@monterubik.me.
Dostavljanje potvrde ne zamjenjuje evidentiranje uplate, osim ako trgovac
izričito potvrdi da je porudžbina prihvaćena za obradu.
Rokovi navedeni na ovoj stranici računaju se u radnim danima.
Neradni dani, vikendi i državni praznici ne ulaze u rok dostave.
2. Načini dostave i preuzimanja
2.1. Post Express — dostava na adresu
Dostava se vrši putem usluge Post Express Pošte Crne Gore na adresu koju je
kupac naveo prilikom naručivanja.
Rok isporuke je naredni radni dan nakon slanja. Kurir preuzima porudžbine
koje su kompletirane do
radnog dana i dostavlja ih narednog radnog dana.
Porudžbine kompletirane nakon
preuzimaju se i šalju narednog radnog dana.
Porudžbina može biti plaćena unaprijed ili pouzećem, ako je opcija
plaćanja pouzećem dostupna i prikazana prilikom naručivanja.
Cijena dostave — Post Express
Vrijednost porudžbine
Cijena dostave
0,01 € – 15,00 €
7,80 €
15,01 € – 30,00 €
6,50 €
30,01 € – 45,00 €
5,20 €
45,01 € – 60,00 €
3,90 €
60,01 € – 75,00 €
2,60 €
75,01 € – 90,00 €
1,30 €
preko 90,00 €
besplatno
2.2. Redovna poštanska dostava — dostava na adresu
Dostava se vrši putem redovne poštanske usluge Pošte Crne Gore na adresu
koju je kupac naveo prilikom naručivanja.
Rok isporuke je do 3 radna dana nakon slanja. Porudžbine kompletirane do
šalju se tekućeg radnog dana. Porudžbine kompletirane nakon
šalju se narednog radnog dana.
Porudžbina može biti plaćena unaprijed ili pouzećem, ako je opcija
plaćanja pouzećem dostupna i prikazana prilikom naručivanja.
Cijena dostave — redovna poštanska dostava
Vrijednost porudžbine
Cijena dostave
0,01 € – 15,00 €
3,60 €
15,01 € – 30,00 €
3,00 €
30,01 € – 45,00 €
2,40 €
45,01 € – 60,00 €
1,80 €
60,01 € – 75,00 €
1,20 €
75,01 € – 90,00 €
0,60 €
preko 90,00 €
besplatno
2.3. NELT paketomati
Dostava u paketomate vrši se preko kompanije NELT.
Paketomati su dostupni na mreži lokacija u Podgorici, Budvi, Baru,
Ulcinju, Nikšiću, Herceg Novom, Kotoru, Bijelom Polju, Beranama,
Rožajama, Cetinju, Pljevljima i Tivtu.
Aktuelne lokacije i adrese paketomata mogu se provjeriti na sajtu
paketomati.me
.
Mreža lokacija može se mijenjati.
Porudžbina se šalje u paketomat narednog radnog dana nakon prijema
kompletirane porudžbine. Nakon što NELT preuzme pošiljku i evidentira
izabranu lokaciju, pošiljka se obično ostavlja u paketomat u roku
do 2 radna dana, osim u slučaju povećanog obima pošiljaka ili drugih
okolnosti koje utiču na rad dostavne službe.
Porudžbina može biti plaćena unaprijed ili pouzećem, ako je ta opcija
dostupna prilikom naručivanja.
Kod plaćanja pouzećem u paketomatu plaćanje je moguće isključivo
platnom karticom na POS terminalu paketomata. Plaćanje gotovinom
u paketomatu nije moguće.
Kada pošiljka stigne u paketomat, kupac dobija Viber ili SMS poruku
sa kodom za otvaranje pregrade. Rok za preuzimanje pošiljke je
48 sati od trenutka ostavljanja u paketomat.
Ako pošiljka ne bude preuzeta u tom roku, vraća se trgovcu.
Eventualno ponovno slanje dogovara se sa kupcem, a kupac će prije
ponovnog slanja biti obaviješten o novom trošku dostave.
Cijena dostave — NELT paketomat
Vrijednost porudžbine
Cijena dostave
0,01 € – 15,00 €
4,80 €
15,01 € – 30,00 €
4,00 €
30,01 € – 45,00 €
3,20 €
45,01 € – 60,00 €
2,40 €
60,01 € – 75,00 €
1,60 €
75,01 € – 90,00 €
0,80 €
preko 90,00 €
besplatno
2.4. Preuzimanje u MBE centru u Podgorici
Porudžbinu je moguće preuzeti u MBE centru u Podgorici.
Porudžbina se dostavlja u MBE centar narednog radnog dana nakon prijema
kompletirane porudžbine.
Porudžbinu treba preuzeti nakon prijema obavještenja da je spremna
za preuzimanje.
Plaćenu robu moguće je preuzeti u prodavnici. Ako je ta opcija prikazana
prilikom naručivanja, robu je moguće platiti i prilikom preuzimanja.
Preuzimanje je moguće ponedjeljkom, utorkom, četvrtkom i petkom,
od do
.
Srijeda, subota i nedjelja su neradni dani.
Lično preuzimanje u prodavnici je besplatno.
2.6. Lokalna kurirska dostava MonteRubik.me
Za porudžbine sa adresom u opštinama Tivat, Kotor, Budva, Cetinje
i Podgorica dostupna je dostava kurirskom službom prodavnice
MonteRubik.me.
Rok dostave je do 2 radna dana nakon što je porudžbina prihvaćena
i kompletirana.
Kupac može biti kontaktiran telefonom radi dogovora o približnom vremenu
dostave.
Cijena dostave — lokalna kurirska dostava
Vrijednost porudžbine
Cijena dostave
0,01 € – 15,00 €
3,60 €
15,01 € – 30,00 €
3,00 €
30,01 € – 45,00 €
2,40 €
45,01 € – 60,00 €
1,80 €
60,01 € – 75,00 €
1,20 €
75,01 € – 90,00 €
0,60 €
preko 90,00 €
besplatno
3. Besplatna dostava
Besplatna standardna dostava važi za porudžbine čija vrijednost prelazi
90,00 €, u skladu sa tabelama cijena na ovoj stranici.
Lično preuzimanje u prodavnici MonteRubik.me je besplatno bez obzira
na vrijednost porudžbine.
4. Ograničenja i uslovi isporuke
Pojedini načini dostave mogu biti nedostupni zbog adrese isporuke,
područja koje pokriva dostavna služba, dimenzija ili mase pošiljke,
tehničkih ograničenja paketomata ili drugih objektivnih okolnosti.
Dostupne opcije prikazuju se u korpi.
Kupac je odgovoran za tačnost imena, adrese, broja telefona,
e-mail adrese i drugih podataka potrebnih za isporuku.
Ako isporuka nije moguća zbog netačnih ili nepotpunih podataka,
nedostupnosti primaoca, odbijanja prijema ili nepreuzimanja pošiljke
u ostavljenom roku, pošiljka može biti vraćena trgovcu.
Ponovno slanje vraćene pošiljke vrši se samo nakon dogovora sa kupcem.
Prije ponovnog slanja kupac će biti obaviješten o novom roku i eventualnom
dodatnom trošku dostave.
U periodima povećanog obima pošiljaka, tokom državnih praznika,
nepovoljnih vremenskih uslova, saobraćajnih prekida ili drugih okolnosti
van razumne kontrole trgovca i dostavne službe može doći do kašnjenja.
Trgovac će kupca obavijestiti o poznatom značajnijem kašnjenju.
5. Izvoz, carinske obaveze i međunarodna dostava
Standardna dostava putem internet prodavnice vrši se isključivo
na teritoriji Crne Gore. Sajt u standardnom postupku naručivanja
ne nudi dostavu u druge države.
Zbog toga se na redovne porudžbine izvršene putem Sajta ne primjenjuju
izvozne procedure, uvozne dažbine niti carinski troškovi za kupca.
Međunarodna isporuka može biti izvršena samo ako je prethodno posebno
dogovorena sa trgovcem u pisanom obliku.
U tom slučaju kupac će prije prihvatanja porudžbine biti obaviješten
o dostupnosti dostave, cijeni, roku, poznatim izvoznim ograničenjima,
carinskim procedurama, porezima, uvoznim dažbinama i drugim mogućim
troškovima ili uslovima.
6. Dokaz o isporuci i preuzimanju
Trgovac obezbjeđuje i čuva dokaz o isporuci ili preuzimanju porudžbine,
u zavisnosti od izabranog načina dostave.
Dokaz o isporuci ili preuzimanju može obuhvatiti:
broj pošiljke i elektronsku evidenciju dostavne službe;
status praćenja kojim je evidentirano uručenje;
potvrdu o uručenju ili potpis primaoca;
elektronsku evidenciju preuzimanja iz paketomata;
evidenciju MBE centra o predaji porudžbine;
potvrdu o dostavi koju vodi kurirska služba MonteRubik.me;
potpisanu ili elektronsku potvrdu o ličnom preuzimanju u prodavnici.
Porudžbina se smatra isporučenom kada je predata kupcu ili drugom licu
koje je kupac odredio za prijem porudžbine.
7. Oštećenje pošiljke
Kupcu se preporučuje da prilikom preuzimanja pregleda spoljašnje stanje
pošiljke. Ako je pakovanje vidljivo oštećeno, kupac treba da zatraži
da se oštećenje evidentira prilikom uručenja i da bez odlaganja kontaktira
trgovca.
Ova preporuka ne ograničava zakonska prava kupca u vezi sa oštećenom,
nesaobraznom ili pogrešno isporučenom robom.
