Эта Политика конфиденциальности объясняет, какие персональные данные мы собираем на сайте https://monterubik.me, для каких целей мы их используем, с кем мы ими делимся и какие права есть у пользователей.

1. Оператор данных (контролёр)

Osnovna Stvar DOO, 85320, Trg Magnolija, 3B/L2S, Tivat, Черногория
E-mail: info@osnovnastvar.me; Телефон: +382-69-296-654
Регистрационный номер: 51053802; Налоговый/таможенный номер: 03462471

2. Когда мы собираем данные

Мы можем запрашивать персональные данные в следующих случаях:

• при оформлении заказа
• при регистрации аккаунта пользователя
• при подписке на рассылку (если доступна)
• при обращении в службу поддержки
• при оплате через банковский платёжный шлюз (страницу оплаты)

3. Какие данные мы можем собирать

В зависимости от ситуации мы можем собирать:

• имя
• фамилию
• адрес доставки и/или адрес для выставления счёта
• номер телефона
• адрес электронной почты
• данные о заказе (товары, суммы, статус)

Данные банковской карты мы не храним и не имеем к ним доступа; обработка карточных данных выполняется исключительно банком/уполномоченным процессором платежей на его собственной странице оплаты.

4. Цели обработки и правовое основание

Мы используем данные для следующих целей:

• обработка заказов и организация доставки
• коммуникация с покупателем (статус заказа, поддержка, претензии/рекламации)
• выставление счетов/чеков и выполнение налоговых обязательств (включая фискализацию)
• обработка платежей через банковский платёжный шлюз
• отправка рекламных сообщений (только при наличии согласия; отписка возможна в любое время)

Правовым основанием обработки может быть: исполнение договора (купля-продажа), юридическая обязанность (налоговые правила), согласие (рассылка) или законный интерес (например, безопасность и предотвращение злоупотреблений).

5. С кем мы делимся данными

Мы можем передавать персональные данные следующим категориям получателей, только в необходимом объёме:

• службам доставки для отправки товаров
• финансовым учреждениям, обрабатывающим транзакции на странице оплаты картой
• Налоговой администрации Черногории
• провайдерам электронной фискализации и/или бухгалтерских услуг (на основании договоров)

Известные получатели (на дату составления политики):

• Доставка: Pošta Crne Gore AD – Podgorica (Post Express)
• Платежи: Hipotekarna Banka AD Podgorica (e-commerce / платёжный шлюз); Adriatic Bank AD Podgorica (расчётный счёт / платёжные услуги)
• Фискализация / бухгалтерия: Pošta Crne Gore AD – ПО для электронной фискализации; AZ Accounting Solutions D.O.O. Tivat – бухгалтерские услуги

6. Сроки хранения данных

Мы храним данные столько, сколько необходимо для достижения целей обработки, либо в сроки, установленные законом (например, документы по счетам и налоговым обязательствам), либо пока существует аккаунт пользователя, если иное не предусмотрено и вы не запросили удаление ранее (когда это применимо).

7. Права пользователя

Пользователь имеет право запросить:

• доступ к своим данным
• исправление неточных данных
• удаление данных (при выполнении условий)
• ограничение обработки или возражение
• отзыв согласия на рассылку (отписка)

Для реализации прав вы можете связаться с нами по адресу: info@osnovnastvar.me.

8. Файлы cookie

На сайте используются файлы cookie и аналогичные технологии для работы сайта и статистики посещений. Cookie могут собирать агрегированные данные, такие как количество посещений, просмотренные страницы и среднее время пребывания. Эти данные используются для улучшения контента и пользовательского опыта. Управлять cookie можно через настройки вашего браузера.

9. Безопасность

Мы применяем разумно достаточные технические и организационные меры для защиты данных. Тем не менее, ни одна передача данных через Интернет не является на 100% безопасной.

10. Контакты

По вопросам, связанным с конфиденциальностью, пишите на: info@osnovnastvar.me.