Ova Politika privatnosti objašnjava koje lične podatke prikupljamo na sajtu https://monterubik.me, u koje svrhe ih koristimo, sa kim ih dijelimo i koja prava korisnici imaju.

1. Rukovalac podataka (kontrolor)

Osnovna Stvar DOO, 85320, Trg Magnolija, 3B/L2S, Tivat, Crna Gora
E-mail: info@osnovnastvar.me; Telefon: +382-69-296-654
Broj registracije: 51053802; PIB/Carinski broj: 03462471

2. Kada prikupljamo podatke

Lične podatke možemo zatražiti u sljedećim situacijama:

• prilikom naručivanja
• prilikom registracije korisničkog naloga
• prilikom prijave na newsletter (ako je dostupno)
• prilikom kontaktiranja korisničke podrške
• prilikom plaćanja preko bankarskog platnog gateway-a (stranice za plaćanje)

3. Koje podatke možemo prikupljati

U zavisnosti od situacije, možemo prikupljati:

• ime
• prezime
• adresu isporuke i/ili adresu za fakturisanje
• broj telefona
• e-mail adresu
• podatke o porudžbini (artikli, iznosi, status)

Podatke o platnoj kartici ne čuvamo niti im pristupamo; obradu kartičnih podataka vrši isključivo banka/ovlašćeni procesor plaćanja na svojoj stranici za plaćanje.

4. Svrhe obrade i pravni osnov

Podatke koristimo u sljedeće svrhe:

• obrada porudžbina i organizacija dostave
• komunikacija sa kupcem (status porudžbine, podrška, reklamacije)
• izdavanje računa/faktura i ispunjavanje poreskih obaveza (uključujući fiskalizaciju)
• obrada plaćanja preko bankarskog platnog gateway-a
• slanje promotivnih obavještenja (samo ako ste dali saglasnost; odjava je moguća u svakom trenutku)

Pravni osnov obrade može biti: izvršenje ugovora (kupoprodaja), zakonska obaveza (poreski propisi), saglasnost (newsletter) ili legitimni interes (npr. bezbjednost i prevencija zloupotreba).

5. Sa kim dijelimo podatke

Lične podatke možemo proslijediti sljedećim kategorijama primaoca, samo u mjeri koja je neophodna:

• dostavnim službama radi isporuke robe
• finansijskim institucijama koje obrađuju transakcije na stranici za plaćanje karticom
• Poreskoj upravi Crne Gore
• posrednicima za elektronsku fiskalizaciju i/ili knjigovodstvene usluge (u skladu sa ugovorima)

Poznati primaoci (na dan izrade ove politike):

• Dostava: Pošta Crne Gore AD – Podgorica (Post Express)
• Plaćanja: Hipotekarna Banka AD Podgorica (e-commerce / platni gateway); Adriatic Bank AD Podgorica (transakcioni račun / platne usluge)
• Fiskalizacija / računovodstvo: Pošta Crne Gore AD – softver za elektronsku fiskalizaciju računa; AZ Accounting Solutions D.O.O. Tivat – knjigovodstvene usluge

6. Čuvanje podataka

Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe obrade, odnosno u rokovima propisanim zakonom (npr. dokumentacija vezana za fakture i poreske obaveze), ili dok korisnički nalog postoji, osim ako ranije ne zatražite brisanje gdje je to primjenljivo.

7. Prava korisnika

Korisnik ima pravo da zatraži:

• pristup svojim podacima
• ispravku netačnih podataka
• brisanje podataka (kada su ispunjeni uslovi)
• ograničenje obrade ili prigovor
• povlačenje saglasnosti za newsletter (odjava)

Za ostvarivanje prava možete nas kontaktirati na: info@osnovnastvar.me.

8. Kolačići (cookies)

Na sajtu se koriste kolačići (cookies) i slične tehnologije radi funkcionalnosti sajta i statistike posjete. Kolačići mogu prikupljati agregirane podatke kao što su broj posjeta, pregledane stranice i prosječno vrijeme zadržavanja. Ovi podaci se koriste za unapređenje sadržaja i korisničkog iskustva. Kolačiće možete kontrolisati kroz podešavanja svog pregledača.

9. Bezbjednost

Primjenjujemo razumno adekvatne tehničke i organizacione mjere zaštite podataka. Ipak, nijedan prenos podataka preko interneta nije 100% bezbjedan.

10. Kontakt

Za pitanja u vezi privatnosti pišite na: info@osnovnastvar.me.